E commerce co to?

Handel i reklama w internecie

E commerce co to?

ecommerce co to

Poj─Öcie e-Commerce wywodzi si─Ö z angielskiego commerce, kt├│re po prostu znaczy handel. Sam przedrostek ÔÇ×eÔÇŁ (od electronic) zyskuj─ůc na popularno┼Ťci, wypar┼é przedrostek ÔÇ×iÔÇŁ (internet) przez co dzisiaj mamy poj─Öcie handlu elektronicznego, pisane w swojej angloj─Özycznej formie e-commerce. Chocia┼╝ nam mog┼éo by si─Ö wydawa─ç, ┼╝e w 21 wieku i-commerce (handel internetowy) jest trafniejszym okre┼Ťleniem, bo odnosi si─Ö bezpo┼Ťrednio do fundament├│w znaczenia idei poj─Öcia, tj. wymiany handlowej d├│br i us┼éug w modelach b2c lub b2b za po┼Ťrednictwem internetu.

Samo commerce (handel) posiada te┼╝ inne przedrostki, kt├│re doprecyzowuj─ů (1) jego form─Ö, np. m-commerce czyli handel za po┼Ťrednictwem urz─ůdze┼ä mobilnych i social commerce ÔÇô handel za po┼Ťrednictwem serwis├│w spo┼éeczno┼Ťciowych lub (2) informuj─ů o ┼Ťrodowisku operacyjnym lub platformie handlowej dedykowanej dla handlu elektronicznego np. nopcommerce, oscommerce, woocommerce.

Historia e-Commerce

Pierwszym systemem e-Commerce by┼é EDI (Electronic Data Interchange) kt├│ry w latach 60-dziesi─ůtych umo┼╝liwia┼é wymian─Ö danych pomi─Ödzy serwerami przedsi─Öbiorstw, przesy┼éaj─ůc informacje o szczeg├│┼éach zam├│wie┼ä, p┼éatno┼Ťciach i terminach dostaw. Nie by┼é to jednak system, kt├│ry by przypomina┼é dzi┼Ť istniej─ůce rozwi─ůzania stosowane na znanych nam platformach handlowych.

Ten pojawi┼é si─Ö dopiero w 1979 r. Anglik Michael Aldrich pod┼é─ůczy┼é zmodyfikowan─ů wersje telewizora za pomoc─ů linii telefonicznej do sieci z systemem EDI. Umo┼╝liwi┼é on za pomoc─ů stworzonego przez siebie menu wybieranie produkt├│w, kt├│re chcia┼éo si─Ö zakupi─ç. Skonstruowany przez niego prototyp wszed┼é do u┼╝ytku publicznego dopiero w 1981 r.

Do polski e-commerce wkroczy┼éo pomi─Ödzy 1994 r a 1997 r. Pierwszym e-sklepem by┼é nieistniej─ůcy, wr─Öcz mityczny ju┼╝ sklep firmy Terent. W 1999 roku powsta┼éy takie sklepy jak Merlin, Empik oraz zosta┼éo za┼éo┼╝one Allegro.

e commerce co to jest

Co to jest e-Commerce?

Handel elektroniczny (eCommerce) wykorzystuje systemy informatyczne i telekomunikacyjne do zawierania i realizowania transakcji pomi─Ödzy uczestnikami rynku i mo┼╝e dotyczy─ç zar├│wno produkt├│w jak i us┼éug. Co ciekawe, z┼éo┼╝enie zam├│wienia za po┼Ťrednictwem telefonu poprzez kontakt g┼éosowy ze sprzedawc─ů, r├│wnie┼╝ jest uznawane za e-commerce (handel elektroniczny), chocia┼╝ samo e-commerce opiera si─Ö w wi─Ökszo┼Ťci przypadk├│w o platformy handlowe ÔÇô sklepy internetowe i mniej lub bardziej z┼éo┼╝one serwisy aukcyjne.

Nale┼╝y jednak pami─Öta─ç, ┼╝e zar├│wno p┼éatno┼Ť─ç jak i dostawa zam├│wionego towaru lub us┼éugi, mo┼╝e by─ç dokonana z wykorzystaniem internetu jak i poza nim, poprzez kana┼éy offline-owe. Istotne jest, by sama transakcja pomi─Ödzy zamawiaj─ůcym/kupuj─ůcym a us┼éugodawc─ů/sprzedawc─ů mia┼éa miejsce za pomoc─ů systemu teleinformatycznego (sklepu internetowego, strony internetowej, telefonu, emaila, dedykowanej platformy b2b itp.).

Jakie s─ů zalety e-Commerce?

eCommerce posiada szereg zalet, kt├│re sprawiaj─ů, ┼╝e ca┼éa bran┼╝a handlu elektronicznego rozwija si─Ö bardzo dynamicznie, nieustannie powi─Ökszaj─ůc zar├│wno sw├│j wp┼éyw na PKB jak i liczb─Ö aktywnych u┼╝ytkownik├│w. Niekt├│re z nich to:

  • Zasi─Ög globalny,
  • Oszcz─Ödno┼Ť─ç czasu konsumenta,
  • Skr├│cenie czasu potrzebnego na dost─Öp do towar├│w i us┼éug,
  • Mo┼╝liwo┼Ť─ç pozyskania nowych klient├│w,
  • Mo┼╝liwo┼Ť─ç wej┼Ťcia na nowe rynki,
  • Ca┼éodobowa dost─Öpno┼Ť─ç oferty,
  • Wygoda korzystania z system├│w transakcyjnych,
  • Mo┼╝liwo┼Ť─ç por├│wnywania wielu ofert jednocze┼Ťnie,
  • ┼üatwo┼Ť─ç nawi─ůzywania interakcji pomi─Ödzy kontrahentami,
  • Oszcz─Ödno┼Ť─ç koszt├│w prowadzenia przedsi─Öbiorstwa handlowego oraz niski koszt wej┼Ťcia na rynek,
  • Mo┼╝liwo┼Ť─ç wprowadzenia interaktywnych tre┼Ťci anga┼╝uj─ůcych klient├│w,
  • Mo┼╝liwo┼Ť─ç personalizacji oferty,
  • Mo┼╝liwo┼Ť─ç prowadzenia w pe┼éni mierzalnych dzia┼éa┼ä marketingowych w internecie.

Jakie s─ů wady e-Commerce?

Handel elektroniczny ÔÇô eCommerce posiada r├│wnie┼╝ swoje wady, przez co nie jest w stanie wyprze─ç standardowych kana┼é├│w sprzeda┼╝y:

  • Brak mo┼╝liwo┼Ťci fizycznych ogl─Ödzin towaru,
  • Wy┼╝szy koszt dostarczenia towaru do klienta,
  • Brak mo┼╝liwo┼Ťci otrzymania towaru ÔÇ×tu i terazÔÇŁ, wymagany jest okre┼Ťlony przez sprzedawc─Ö czas na jego dostaw─Ö do klienta,
  • Niepewna rzetelno┼Ťci sprzedawcy ÔÇô problem wiarygodno┼Ťci jego oferty,
  • Szybkie upadanie nowych e-sklep├│w i wynikaj─ůce z tego problemy z obs┼éug─ů posprzeda┼╝ow─ů,
  • Brak fizycznego obcowania ze sprzedawc─ů.
co to jest ecommerce

e-Commerce co to?

M├│wi─ůc w potocznym rozumieniu e-Commerce jest to handel w internecie czyli sprzeda┼╝ internetowa. I wi─Ökszo┼Ť─ç odbiorc├│w w taki spos├│b b─Ödzie rozumia┼éa te poj─Öcie. Nale┼╝y r├│wnie┼╝ wzi─ů─ç pod uwag─Ö fakt, ┼╝e e-Commerce jest ogromnym i nieustannie rozwijaj─ůcym si─Ö sektorem rynku, skupiaj─ůcym pot─Ö┼╝ne sieci handlowe oraz drobnych sprzedawc├│w, dla kt├│rych handel w internecie jest podstaw─ů ich zarobku i utrzymania. Dlatego te┼╝ du┼╝ym problemem w bran┼╝y, jest zani┼╝anie cen produkt├│w przez wchodz─ůce na rynek ma┼ée firmy tylko po to, by za wszelk─ů cen─Ö pozyska─ç klienta, nawet poni┼╝ej progu rentowno┼Ťci, nie posiadaj─ůc przy tym ┼╝adnej strategi dla przedsi─Öbiorstwa. W konsekwencji te dzia┼éania zawsze ko┼äcz─ů si─Ö upadkiem firmy e-Commerce i to w przeci─ůgu dw├│ch lat.

Pami─Öta─ç nale┼╝y, ┼╝e w e-Commerce najwa┼╝niejszy jest klient i jego do┼Ťwiadczenia zakupowe, a kluczem do sukcesu dla przedsi─Öbiorstwa jest umiej─Ötne zarz─ůdzanie baz─ů klient├│w, ich reaktywacja oraz wt├│rne anga┼╝owanie.

Specjalista ds e-Commerce

Je┼Ťli artyku┼é Ci─Ö zainteresowa┼é, podziel si─Ö swoj─ů opni─ů w komentarzu poni┼╝ej. Zapraszam r├│wnie┼╝ do subskrypcji mojego Newslettera,.
A mo┼╝e jeste┼Ť zainteresowany reklam─ů swojej firmy w internecie?
Zapraszam do kontaktu mail: wilk.praca@gmail.com tel.: 667 383 500

 

Secured By miniOrange